Частые вопросы о CreatorHub
Основные правила CreatorHub для организаций и исполнителей: от регистрации и фиксированных заданий до performance-атрибуции, периода hold, комиссий и статусов начислений.
Кому подходит CreatorHub?
Организациям, которым нужны контент, исследования, проверки, цифровая работа или привлечённые клиенты, и людям, которые хотят зарабатывать на навыках, времени, смартфоне или своей аудитории.
Нужно ли быть блогером и иметь подписчиков?
Нет. Аудитория нужна только для некоторых публикаций и performance-кампаний. UGC без публикации, тестирование, тексты, опросы, AI- и локальные задания доступны обычным исполнителям с подходящими навыками.
Какие задания можно выполнять?
UGC-фото и видео, публикации, тайный покупатель, проверки в торговых точках, тестирование сайтов и приложений, исследования, опросы, тексты, AI-задачи и продвижение по личной ссылке или промокоду.
Что означает «заработок за результат»?
Компания платит не за сам факт размещения, а за подтверждённое действие: регистрацию, заявку, покупку, подписку или повторный платёж. CreatorHub связывает действие с исполнителем через его ссылку или промокод.
Как получить личную ссылку, QR-код или промокод?
После присоединения к активному предложению CreatorHub создаёт персональную ссылку и QR-код. Если компания разрешила промокоды, код выдаётся в том же кабинете. Переходы и результаты автоматически связываются с исполнителем.
Где можно размещать ссылку и сколько действует привязка клиента?
Разрешённые и запрещённые источники указаны в каждом предложении до старта. Там же виден срок привязки клиента — например, 14 или 30 дней — и правило, по какому переходу определяется исполнитель.
Чем Hybrid отличается от обычного задания?
В Hybrid исполнитель получает гарантированную фиксированную сумму за принятый контент и дополнительное вознаграждение за клиентов или продажи, которые этот контент принёс.
Когда появляется начисление?
В фиксированном задании — после приёмки результата. В performance-кампании конверсия сначала проходит установленный компанией hold, затем подтверждается и переводится из ожидаемого дохода в доступный внутренний баланс.
Что происходит при отмене покупки или возврате?
Компания указывает причину, конверсия получает статус отменённой, а CreatorHub создаёт прозрачные обратные операции. История результата и начисления не удаляется.
Как организация контролирует качество?
Требования фиксируются до начала, результат проходит приёмку компании или CreatorHub, можно запросить доработку, а подозрительные performance-конверсии отмечаются риск-флагами для ручной проверки.
Как считается стоимость для организации?
До запуска видны выплаты исполнителям и комиссия CreatorHub. Для performance-кампании организация также задаёт бюджет и лимиты; выплата исполнителю, комиссия и итоговый расход рассчитываются отдельно и прозрачно.
Уменьшает ли комиссия CreatorHub указанную выплату исполнителю?
Нет. Исполнитель получает указанную в предложении сумму или процент полностью. Комиссия CreatorHub рассчитывается отдельно и входит в итоговый расход организации.
Можно ли запустить кампанию без API-интеграции?
Да. На пилоте организация может добавлять результаты вручную. Для автоматизации доступны Conversion API и подписанный pixel, а TEST-режим позволяет проверить интеграцию без изменения баланса.
Что происходит, когда заканчивается бюджет или достигается лимит?
Новые результаты не подтверждаются сверх доступного резерва и заданных лимитов. Компания видит состояние кампании и может пополнить бюджет, изменить лимиты или приостановить предложение.
Как учитываются повторные платежи?
Компания может отдельно настроить вознаграждение за продление или повторный платёж. Каждое событие проходит собственный период проверки и появляется отдельной строкой в истории начислений.
Можно ли проверить интеграцию без реальных начислений?
Да. Для Conversion API и pixel предусмотрены TEST-ключи. Тестовая конверсия проходит те же проверки атрибуции и идемпотентности, но не изменяет баланс.
Как защищены стороны?
Профили и performance-кампании проходят модерацию, доступ разделён по ролям, финансовые изменения транзакционны, повторная конверсия не создаёт двойного начисления, а API-ключ можно отозвать.
CreatorHub уже проводит реальные выплаты?
Сейчас это пилотная версия с внутренним балансом и тестовыми данными. Реальные выводы средств, KYC и платёжный провайдер подключаются отдельным production-этапом.
Выберите роль и начните знакомство с CreatorHub
Выбор сохранится при входе через Google или Telegram, а перед созданием профиля его можно будет проверить.